Polecamy
  • PL
  • EN
  • DE
  • CZ
  • RS
  • FR
Serwis internetowy Visitopolskie
Logo Opolskiej Regionalnej Organizacji Turystycznej Opolska Regionalna Organizacja Turystyczna

certyfikacja punktów informacji turystycznej

Opolska Regionalna Organizacja Turystyczna w celu zapewnienia odpowiedniej jakości obsługi turystów przez jednostki informacji turystycznej przeprowadza od 2010 roku (we współpracy z Polską Organizacją Turystyczną) proces ich certyfikacji. Powodem rozpoczęcia tego procesu była potrzeba stworzenia sieci standaryzowanych jednostek informacji Turystycznej współpracujących na poziomie lokalnym, regionalnym i krajowym. Proces ten został zainicjowany również przez powstanie regionalnego centrum informacji turystycznej stworzonego przez Opolską Regionalną Organizację Turystyczną – Opolskiego Centrum Informacji Turystycznej.

W ramach certyfikacji, zgłoszonym jednostkom przyznaje się odpowiednie kategorie (gwiazdki) w oparciu o określone w regulaminie zasady, a także wytycza warunki prawidłowego oznakowania punktu IT. Komisja Certyfikacyjna, składająca się z przedstawicieli OROT oraz przedstawicieli Urzędu Marszałkowskiego, lokalnego środowiska turystycznego, na podstawie przedstawionych zgłoszeń, a także po osobistym zapoznaniu się z daną jednostką nadaje jej odpowiednią kategorię i rekomenduje ją do włączenia w krajowy system informacji turystycznej. Lista certyfikowanych i rekomendowanych placówek zostaje wysłana do Polskiej Organizacji Turystycznej, gdzie zostaje zweryfikowana i ostatecznie zaakceptowana. W ramach działań certyfikacyjnych, OROT przygotowuje tablice informacyjne z dokładnym oznaczeniem ilości przyznanych gwiazdek każdej z certyfikowanych jednostek.

Certyfikat IT - wzór.jpeg

Certyfikowane Punkty Informacji Turystycznej w województwie opolskim w 2017 roku:

1

Opole / Województwo Opolskie

Opolskie Centrum Informacji Turystycznej  ***

ul. Żeromskiego 3, Opole

77 441 25 22    www.visitopolskie.pl

2

Opole

Miejska Informacja Turystyczna ****

Rynek 23, Opole

77 451-19-87 www.opole.pl   

3

Nysa

Centrum Informacji Turystycznej w Nysie ****

Bastion św. Jadwigi

ul. Piastowska 19, Nysa

77 4334971, 602 654 128
www.informacja-turystyczna.nysa.pl
biuro@twierdzanysa.com

4

Prudnik

Punkt Informacji Turystycznej w Szkolnym Schronisku Młodzieżowym ****

ul. Dąbrowskiego 26,  Prudnik
 

77 88 70 200-201
www.schroniskomlodziezowe.prudnik.pl

5

Brzeg

Centrum Informacji Turystycznej w Brzegu *

Rynek – Ratusz, Brzeg

77 416 00 40 pitbrzeg@gmail.com   www.pit.brzeg.pl

6

Głuchołazy

Centrum  Informacji Turystycznej *

pl. Basztowy 4a, Gluchołazy

77 439-14-53 77 439-43-60
      www.glucholazy.pl

7

Góra Św. Anny

Punkt Informacji Turystycznej Gminy Leśnica *

Ul. Leśnicka 10, Góra Św. Anny

77 402 65 58 , www.lesnica.pl,

8

Jemielnica

Punkt Informacji Turystycznej w Jemielnicy ***

ul. Wiejska 63, Jemielnica

77 556-10-86 turystyka@jemielnica.pl

9

Kamień Śląski 

Centrum Informacji Turystycznej Gminy Gogolin 
w Kamieniu Śląskim **

Pl. Myśliwca 5, Kamień Śląski

+48-506 063 455, www.gogolin.pl, cit@kamienslaski.pl

10

Paczków

Centrum Informacji Turystycznej w Paczkowie ***

ul. Wojska Polskiego 23 (Dom Kata), Paczków

77 541 86 61  cit
www.paczkow.pl

11

Turawa

Punkt Informacji Turystycznej w Turawie **

ul. Opolska 33 (Biblioteka Gminna), Turawa

77 42 12 044   www.turawa.pl

12

Wieszczyna

Punkt Informacji Turystycznej przy SSM „Dąbrówka”  z filią w Wieszczynie „U Króla Gór Opawskich” **

Wieszczyna 3, 48-200 Prudnik

77 88 70 202, schronisko@prudnik.pl

www.schroniskoprudnik.pl

13

Nysa

Punkt Informacji Turystycznej „Camino Nysa” *

Ul. Bracka 18, Nysa

77 448 46 70, 537 222 230

www.camino.nysa.pl

14

Olesno

Punkt Informacji Turystycznej  przy Muzeum Regionalnym w Oleśnie *

ul. Jaronia 7 (Muzeum Regionalne), Olesno

34 358 24 38   www.oleskiemuzeum.pl
oleskiemuzeum@op.pl  

15

Pokój

Centrum Rozwoju i Promocji Turystyki w Pokoju **

ul. 1 Maja 26 (GOKSiR), Pokój

77 469 30 32  domkulturypokoj@entro.pl

16

Zawadzkie

Centrum Informacji Turystycznej w Zawadzkiem***

Ul. Opolska 23, Zawadzkie

77 887 79 75, Fax 77 463 93 46

17

Głubczyce

Centrum Informacji Turystycznej w Głubczycach **

ul. Kościuszki 24,  Głubczyce

Tel.: +48 77 485 21 51,

18

Ozimek

Punkt Informacji Turystycznej w Ozimku **

Ul. Juliusza Słowackiego 18
46-040 Ozimek

Tel. 603 556 320, +48 77 465 12 13
;

19

Byczyna

Punkt Informacji Turystycznej „PERUNICA” w Byczynie *

Ul. Rynek 4,
46-220 Byczyna

Tel.: 501 072 688

 

Punkty Informacji Turystycznej w 2017 r. - niecertyfikowane

Kędzierzyn-Koźle

Punkt Informacji Turystycznej

Rynek 3 (Koźle – Biblioteka Miejska)

77 482 32 25
www.kedzierzynkozle.pl

Kędzierzyn-Koźle

Punkt Informacji Turystycznej

ul. Damrota 32 (Kędzierzyn - Biblioteka Miejska)

77 483 24 81
  www.kedzierzykozle.pl

Kluczbork

Punkt Informacji Turystycznej przy Kluczborsko-Oleskiej LOT

ul. Katowicka 1, Kluczbork

77 418-52-18 wew. 153   77 418-65-20

www.kolot.republika.pl

Rudniki

Punkt Informacji Turystycznej

ul. Wojska Polskiego 14, Rudniki

34 359 50 72 wew. 31 biblioteka.rudniki@op.pl

Byczyna

Byczyński Punkt Informacji Turystycznej

ul. Rynek 1

+48 77 41 34 150 wew. 29; www.byczyna.pl

Dobrodzień

Punkt Informacji Turystycznej przy Dobrodzieńskim Ośrodku Kultury i Sportu

Pl. Wolności 24
46-380 Dobrodzień

tel. (34) 3575 346

 

Certyfikowane Punkty Informacji Turystycznej w województwie opolskim w 2016 roku:

1

Opole / Województwo Opolskie

Opolskie Centrum Informacji Turystycznej  ***

ul. Żeromskiego 3, Opole

77 441 25 22    www.visitopolskie.pl

2

Opole

Miejska Informacja Turystyczna ****

Rynek 23, Opole

77 451-19-87 www.opole.pl   

3

Nysa

Centrum Informacji Turystycznej w Nysie ****

Bastion św. Jadwigi

ul. Piastowska 19, Nysa

77 4334971, 602 654 128
www.informacja-turystyczna.nysa.pl
biuro@twierdzanysa.com

4

Prudnik

Punkt Informacji Turystycznej w Szkolnym Schronisku Młodzieżowym ****

ul. Dąbrowskiego 26,  Prudnik
 

77 88 70 200-201
www.schroniskomlodziezowe.prudnik.pl

5

Brzeg

Centrum Informacji Turystycznej w Brzegu *

Rynek – Ratusz, Brzeg

77 416 00 40 pitbrzeg@gmail.com   www.pit.brzeg.pl

6

Głuchołazy

Centrum  Informacji Turystycznej *

pl. Basztowy 4a, Gluchołazy

77 439-14-53 77 439-43-60
      www.glucholazy.pl

7

Góra Św. Anny

Punkt Informacji Turystycznej Gminy Leśnica *

Rynek 8, Góra Św. Anny

77 402 65 58 , www.lesnica.pl,

8

Jemielnica

Punkt Informacji Turystycznej w Jemielnicy ***

ul. Wiejska 63, Jemielnica

77 556-10-86 turystyka@jemielnica.pl

9

Kamień Śląski 

Centrum Informacji Turystycznej Gminy Gogolin 
w Kamieniu Śląskim **

Pl. Myśliwca 5, Kamień Śląski

+48-506 063 455, www.gogolin.pl, cit@kamienslaski.pl

10

Paczków

Centrum Informacji Turystycznej **

ul. Wojska Polskiego 23 (Dom Kata), Paczków

77 541 86 61  cit
www.paczkow.pl

11

Turawa

Punkt Informacji Turystycznej w Turawie **

ul. Opolska 33 (Biblioteka Gminna), Turawa

77 42 12 044   www.turawa.pl

12

Wieszczyna

Punkt Informacji Turystycznej przy SSM „Dąbrówka”  z filią w Wieszczynie „U Króla Gór Opawskich” **

Wieszczyna 3, 48-200 Prudnik

77 88 70 202, schronisko@prudnik.pl

www.schroniskoprudnik.pl

13

Nysa

Punkt Informacji Turystycznej „Camino Nysa”  *

Ul. Bracka 18, Nysa

77 448 46 70, 537 222 205

www.camino.nysa.pl

14

Olesno

Punkt Informacji Turystycznej  przy Muzeum Regionalnym w Oleśnie *

ul. Jaronia 7 (Muzeum Regionalne), Olesno

34 358 24 38   www.oleskiemuzeum.pl
oleskiemuzeum@op.pl  

15

Pokój

Centrum Rozwoju i Promocji Turystyki w Pokoju **

ul. 1 Maja 26 (GOKSiR), Pokój

77 469 30 32  domkulturypokoj@entro.pl

16

Zawadzkie

Centrum Informacji Turystycznej w Zawadzkiem***

Ul. Opolska 23, Zawadzkie

77 887 79 75, Fax 77 463 93 46

 

Certyfikowane Punkty Informacji Turystycznej w województwie opolskim w 2015 roku:

1

Opole / Województwo Opolskie

Opolskie Centrum Informacji Turystycznej  ****

ul. Żeromskiego 3, Opole

77 441 25 22    www.visitopolskie.pl

2

Opole

Miejska Informacja Turystyczna ****

Rynek 23, Opole

77 451-19-87 www.opole.pl   

3

Nysa

Centrum Informacji Turystycznej w Nysie ****

Bastion św. Jadwigi

ul. Piastowska 19, Nysa

77 4334971, 602 654 128
www.informacja-turystyczna.nysa.pl
biuro@twierdzanysa.com

4

Prudnik

Punkt Informacji Turystycznej w Szkolnym Schronisku Młodzieżowym ****

ul. Dąbrowskiego 26,  Prudnik
 

77 88 70 200-201
www.schroniskomlodziezowe.prudnik.pl

5

Brzeg

Centrum Informacji Turystycznej w Brzegu **

Rynek – Ratusz, Brzeg

77 416 00 40 pitbrzeg@gmail.com   www.pit.brzeg.pl

6

Głubczyce

Centrum  Informacji Turystycznej **

ul. Kościuszki 24, Głubczyce

77 485 21 51   mokglubczyce@wp.pl

7

Głuchołazy

Centrum  Informacji Turystycznej **

pl. Basztowy 4a, Gluchołazy

77 439-14-53 77 439-43-60
      www.glucholazy.pl

8

Góra Św. Anny

Punkt Informacji Turystycznej Gminy Leśnica **

Rynek 8, Góra Św. Anny

77 402 65 58 , www.lesnica.pl,

9

Jemielnica

Punkt Informacji Turystycznej w Jemielnicy **

ul. Wiejska 63, Jemielnica

77 556-10-86 turystyka@jemielnica.pl

10

Kamień Śląski 

Centrum Informacji Turystycznej Gminy Gogolin 
w Kamieniu Śląskim **

Pl. Myśliwca 5, Kamień Śląski

+48-506 063 455, www.gogolin.pl, cit@kamienslaski.pl

11

Paczków

Centrum Informacji Turystycznej **

ul. Wojska Polskiego 23 (Dom Kata), Paczków

77 541 86 61  cit
www.paczkow.pl

12

Turawa

Punkt Informacji Turystycznej w Turawie **

ul. Opolska 33 (Biblioteka Gminna), Turawa

77 42 12 044   www.turawa.pl

13

Wieszczyna

Punkt Informacji Turystycznej przy SSM „Dąbrówka”  z filią w Wieszczynie „U Króla Gór Opawskich” **

Wieszczyna 3, 48-200 Prudnik

77 88 70 202, schronisko@prudnik.pl

www.schrosniskoprudnik.pl

14

Nysa

Punkt Informacji Turystycznej „Camino Nysa”  *

Ul. Bracka 18, Nysa

77 448 46 70, 537 222 205

www.camino.nysa.pl

15

Olesno

Punkt Informacji Turystycznej  przy Muzeum Regionalnym w Oleśnie *

ul. Jaronia 7 (Muzeum Regionalne), Olesno

34 358 24 38   www.oleskiemuzeum.pl
oleskiemuzeum@op.pl  

16

Pokój

Centrum Rozwoju i Promocji Turystyki w Pokoju *

ul. 1 Maja 26 (GOKSiR), Pokój

77 469 30 32  domkulturypokoj@entro.pl

17

Zawadzkie

Punkt Informacji Turystycznej przy Gminnym Ośrodku Sportu i Turystyki w Zawadzkiem**

Ul. Opolska 23, Zawadzkie

77 887 79 75, Fax 77 463 93 46

 

2014 rok:

Po skontrolowaniu zgłoszonych do certyfikacji punktów Informacji Turystycznej, w 2014 roku w Województwie Opolskim funkcjonowało 14 certyfikowanych Punktów IT w tym cztery 4-gwiazdkowe. W ilości gwiazdek awansowali: z trzech na cztery - Punkt IT przy Szkolnym Schronisku Młodzieżowym w Prudniku oraz Punkt w Turawie - z jednej na dwie gwiazdki. Nowo powstały Punkt Informacji Turystycznej w Wieszczynie – filii Szkolnego Schroniska Młodzieżowego w Prudniku otrzymał 2 gwiazdki. Pozostałe podlegające Certyfikacji Punkty IT zachowały swoje dotychczasowe ilości gwiazdek.

2013 rok

Na koniec 2013 roku w województwie opolskim funkcjonowało 16 certyfikowanych punktów informacji turystycznej, z czego trzy 4-gwiazdkowe:

  1. Miejska Informacja Turystyczna w Opolu****
  2. Opolskie Centrum Informacji Turystycznej w Opolu****
  3. Punkt Informacyjno-Turystyczny w Nysie**** 

2012 rok:

Certyfikacją w roku 2012 zostało objętych 13 punktów informacji turystycznej w regionie. Trzy z nich (IT Nysa, Miejska Informacja Turystyczna w Opolu, Opolskie Centrum Informacji Turystycznej w Opolu) uzyskały najwyższą, czwartą kategorię. Trzy gwiazdki otrzymał nowopowstały punkt IT przy Szkolnym Schronisku Młodzieżowym w Prudniku. Drugą kategorię otrzymały punkty IT w: Brzegu, Jemielnicy, Głubczycach (wszystkie certyfikowane po raz pierwszy), Kamieniu Śląskim (podniesienie kategorii w porównaniu do 2011 r.), Głuchołazach i Górze Św. Anny. Jedną gwiazdkę utrzymały punkty IT w: Turawie, Oleśnie, Pokoju. Nadmienić należy iż w roku 2010 (pierwsza certyfikacja w regionie) w procesie tym startowało zaledwie 5 punktów, w 2011 - 9 punktów, a obecnie 13. Najbliższe lata dają nadzieję, że kolejne punkty IT w regionie włączą się do tego procesu.

2011 rok:

W tegorocznej edycji udział wzięło dziewięć jednostek z terenu województwa opolskiego, które poddały się ocenie komisji certyfikacyjnej. W tej grupie 6 jednostek poddało się ponownej certyfikacji. Trzy jednostki certyfikowały się po raz pierwszy. Pozostałe jednostki nie wyraziły chęci uczestniczenia, przekładając certyfikację na rok następny, lub nie wyrażając w ogóle zainteresowania. W procesie certyfikacji brane były pod uwagę takie czynniki, jak np. lokalizacja, łatwość dotarcia, skala działania, komputeryzacja, dostępność dla osób niepełnosprawnych, kwalifikacje i ilość personelu, zasobność w materiały informacyjne.

W wyniku postępowania certyfikacyjnego najwyższą kategorię w województwie (cztery gwiazdki) utrzymało Opolskie Centrum Informacji Turystycznej. Cztery gwiazdki uzyskała Miejska Informacja Turystyczna w Opolu (pierwsza certyfikacja) oraz Informacja Turystyczna w Nysie (w poprzednim roku trzy gwiazdki). Dwie gwiazdki, z silnym wskazaniem na możliwość uzyskania trzech w roku następnym po niezbędnych korektach, uzyskały ponownie punkty w Głuchołazach i Górze Św. Anny. Jedną gwiazdkę otrzymał ponownie punkt w Turawie oraz punkty w Oleśnie i Pokoju (oba certyfikowane po raz pierwszy). Certyfikowane jednostki tym samym znalazły się w ogólnopolskim systemie informacji turystycznej, będąc niejako gwarantem jakości świadczonych przez nie usług.

2010 rok:

W certyfikacji wzięło udział pięć jednostek z terenu województwa opolskiego, które poddały się ocenie komisji certyfikacyjnej (Opolskie Centrum Informacji Turystycznej w Opolu, IT w Głuchołazach, IT w Turawie, IT na Górze Św. Anny, IT w Nysie). W procesie certyfikacji brane były pod uwagę takie czynniki, jak np. lokalizacja, łatwość dotarcia, skala działania, komputeryzacja, dostępność dla osób niepełnosprawnych, kwalifikacje i ilość personelu, zasobność w materiały informacyjne. W wyniku postępowania certyfikacyjnego najwyższą kategorię (cztery gwiazdki) uzyskało Opolskie Centrum Informacji Turystycznej. Trzy gwiazdki otrzymało centrum w Nysie, aczkolwiek dokonanie nieznacznych korekt pozwoli ubiegać się o cztery gwiazdki w roku przyszłym. Dwie gwiazdki, z silnym wskazaniem na możliwość uzyskania trzech w roku następnym po niezbędnych korektach, uzyskały punkty w Głuchołazach i na Górze Św. Anny. Jedna gwiazdkę otrzymał punkt w Turawie. Certyfikowane jednostki tym samym znalazły się w ogólnopolskim systemie informacji turystycznej, będąc niejako gwarantem jakości świadczonych przez nie usług. 

Opolska Regionalna Organizacja Turystyczna
Projekt i realizacja: netkoncept.com
SkyCMS strony i portale internetowe