Polecamy
W imieniu firm CTC Polska Sp. z o.o. oraz bit Polska Sp. z o.o. Zapraszamy do udziału w projekcie:
„TURYSTYKA BEZ BARIER.
PROFESJONALIZACJA KADR BRANŻY TURYSTYCZNEJ
W WOJEWÓDZTWIE OPOLSKIM”
realizowanym w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki
Priorytet VIII – Regionalne kadry gospodarki
Działanie 8.1 – Rozwój pracowników i przedsiębiorstw w regionie
Poddziałanie 8.1.1 – Wspieranie rozwoju kwalifikacji zawodowych i doradztwo dla przedsiębiorstw
Cel projektu
Głównym celem projektu jest podniesienie atrakcyjności kapitału społecznego
w województwie opolskim poprzez szkolenia oraz doradztwo w dziedzinie rozwoju usług turystycznych uwzględniających m.in. potrzeby osób niepełnosprawnych.
Warunki uczestnictwa
W projekcie mogą uczestniczyć pracownicy ruchu turystycznego, sektora gastronomii
i hotelarstwa, zameldowani na terenie województwa opolskiego, w tym:
kadra zarządzająca i pracownicy przedsiębiorstw,
osoby zatrudnione o niskich kwalifikacjach lub inne dorosłe osoby pracujące, które
z własnej inicjatywy są zainteresowane nabyciem nowych, uzupełnieniem lub podwyższeniem kwalifikacji i umiejętności.
WSPARCIE DLA KADR ZARZĄDZAJĄCYCH I PRACOWNIKÓW FIRM
Z BRANŻY TURYSTYCZNEJ
5-cio dniowa wizyta studyjna w Austrii – obejmująca ogólne i specjalistyczne szkolenia
w zakresie identyfikowania i pokonywania barier związanych z obsługą osób niepełnosprawnych, definiowania ich potrzeb w zakresie turystyki, najlepszych praktyk
i austriackich projektów EFS; szkolenie będzie prowadzone w systemie train the trainers –uczestnicy projektu zdobędą uprawnienia pozwalające w przyszłości na szkolenie w tym samym zakresie swoich współpracowników;
Indywidualne doradztwo / coaching – doradca będzie wskazywał BO sposoby i narzędzia do niwelowania w/w utrudnień w ich miejscu pracy.
Koszt udziału: 20% wkład własny
80% pokrywane w ramach projektu
WSPARCIE DLA OSÓB PRACUJĄCYCH
Z WŁASNEJ INICJATYWY ZGŁASZAJĄCYCH SIĘ DO PROJEKTU
Indywidualne doradztwo zawodowe – jako forma towarzysząca szkoleniom w zakresie wyboru kierunków kształcenia;
Szkolenia doskonalące kompetencje osobiste – np.: profesjonalna obsługa klientów niepełnosprawnych, komunikacja interpersonalna, wizerunek w biznesie (elementy savoir-vivre), radzenie sobie ze stresem, zarządzanie czasem, PR i promocja usług turystycznych;
Indywidualnie dobrane specjalistyczne szkolenia zawodowe – podnoszące umiejętności ściśle związane z branżą turystyczną, np.: elektroniczne systemy rezerwacji biletów, kurs sommelierski, baristy, flair, carvingu, barmański, tworzenie stron internetowych, instruktor rekreacji ruchowej, instruktor hipoterapii;
Szkolenia w zakresie posługiwania się jęz. obcymi w kontaktach z turystami zagranicznymi
Koszt udziału: bezpłatny
W celu uzyskania szczegółowych informacji prosimy o kontakt:
Patrycja Stogniew-Szymańska
CTC Polska Sp. z o.o., ul. Reymonta 29, 45-072 Opole
tel.: +48 (77) 402 15 70, fax: +48 (77) 456 71 80
e-mail: p.stogniew@ctc.pl
